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蒸汽洗车机怎么售后

文章出处:中久环保人气:-发表时间:16-11-04 17:14:57【

  买蒸汽洗车机的客户多,有疑问的客户也很多,有的对价格存在一定的异议,有的则对使用环境有不同的想法,不过最多的还是那些即将购买的客户,他们对于蒸汽洗车机怎么售后的比较关心,这种新型的洗车设备一旦出问题,他们是毫无维修基础的,必须有完善的售后才能让他们放心。

  蒸汽洗车机属于大件机械,长宽高分别为100cm*45cm*100cm,按照正常的售后方式确实比较麻烦,厂家在给客户发货时都是采用包缠绕膜打木箱,将机器包裹的很严实,运输过程中也能保障不锈钢外壳不会磕碰产生凹陷影响蒸汽洗车机的美观。客户收到货打开使用的过程中若出现问题,就变得很棘手了,把机器返回厂家维修,客户没有专业的工具不可能自己打木箱,托物流公司做的话包装费加上物流费,这样一来一去就得花费几千元,有些得不偿失。其实蒸汽洗车机厂家早就考虑到这个问题,鉴于蒸汽洗车机体积大不便于运输,故在设计之初就开辟了一条新的设计之路,便于以后的售后服务。厂家在设计蒸汽洗车机时大量采用物理式开关,这种开关就是独立的,看起来没有触控式那么先进,但却有更长的使用寿命和更可靠的运行质量,即使说用的时候哪个开关坏了,直接用螺丝刀拆下到本地五金店买一个新的安装上去,按照原样把线路接好就能继续使用,换零件的钱可以把收据发给厂家让厂家补回来就行,这样开创了售后服务的新方式。即使机器的内部出现问题,厂家也在发货时随机附带一些易损配件,用户只需将机器侧盖拿掉换上即可。

  蒸汽洗车机电路及内部结构设计简单,正常使用情况下不会出现问题,即使有些小问题也可通过厂家简单的指导即可解决。如果出现无法修复的问题,可联系厂家进行返厂维修,产生的费用由双方协商解决。

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