郑州中久蒸汽洗车机服务承诺

  郑州中久环保技术有限公司主要经营蒸汽洗车机等系列设备，本公司致力于产品的开发，制造和销售，给客户以高端的设备和良好的售前，售中，售后服务，具体内容如下：

  一、售前服务：帮助需方出谋划策，根据需方所需用途情况进行指导、选型、定型、市场前景分析，各地区物流发货分析及指导使用，参谋及直言提出国内同行的知名排列，供需方选择。 

 二、售中服务：为需方进行免费测试，使机器各参数都在正常使用范围内，保证需方收到机器后可以很好的使用。需方在收到机器后，直接加水通电，无需再进行安装就能直接使用，方便客户。

 三、售后服务：为完善本公司的产品售后服务体系，明确本公司和用户相互权益与义务，并确保客户对产品的正常使用和正常营业，以及日后的维修和保养工作，根据相关规 定，我公司特制定如下售后服务条例： 
 1、设备投入使用前后，对需方设备维护人员，操作人员进行“技术性能、操作方法、日常维护、注意事项”等进行免费指导：从感性到理性、从理论到实 践的操作指导，帮助需方操作人员进一步提高对该产品性能的了解、掌握，以利于良好操作，以防止不必要的故障出现。 进行主要部件出现易损的提示性说明，采用何种手段使之延缓、老化、增长使用寿命等方式的讲解。 
 2、保修年限：设备在正常运行使用情况下，本公司提供一年免费服务，一年内所有易损零配件本公司实行保修保换。 
 3、保修期外所需更换的损坏零配件本公司以生产或直接采购成本价提供给客户。 
 4、在设备使用期间，需方有任何疑问，本公司会做出详尽、合理的答复。

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